Serviços de Telefonia

A nossa missão é gerenciar a infraestrutura física e lógica da rede de telefonia do campus Piracicaba, assim como apoiar sua implementação e manutenção.

Informativos

Sobre ramais DDR e categorias:

Todos os ramais da central do campus são do tipo Discagem Direta a Ramal – DDR. Isso significa que qualquer interessado externo pode discar diretamente para o DDR desejado (precedido do prefixo). Os troncos DDR da central telefônica do campus atualmente são: 3429 e 3447.

Para cada ramal DDR há uma categoria associada, que estabelece quais tipos de ligações (locais, interurbanas, celulares e internacionais) podem ser efetuadas pelos usuários internos. A seguir está a relação dessas categorias, padronizadas para as centrais telefônicas digitais da Universidade de São Paulo:

Categoria	O que permite	Tipo de telefone (destino)
1	Ligações entre ramais (não recebe ligações externas)	Não se aplica
2	Ligações entre ramais (recebe ligações externas)
3	Ligações locais	Fixos e Celulares
4	Ligações locais e ligações interurbanas entre os Campi
5	Ligações locaise ligações interurbanas no Estado de São Paulo
6	Ligações locais e interurbanas no Brasil
7	Ligações locais, interurbanas e internacionais
13	Ligações locais	Fixos somente
14	Ligações locais e interurbanas entre os Campi
15	Ligações locais e interurbanas no Estado de São Paulo
16	Ligações locais e interurbanas no Brasil
17	Ligações locais, interurbanas e internacionais

Entroncamento IP

O entroncamento IP é uma forma de aplicação VOIP (Voz sobre IP) que utiliza a rede de dados em vez da estrutura de telefonia convencional para o tráfego de voz. As centrais telefônicas digitais dos campi estão interconectadas para uso desta tecnologia através da USPnet. O objetivo é a redução dos gastos de telefonia e a maximização dos recursos disponíveis a partir da infraestrutura de comunicações.
Para realização de chamadas para ramais de outros campi, consulte a tabela abaixo:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para efetuar ligação para um ramal de qualquer localidade USP, digite o prefixo seguido pelo número do ramal.

Exemplo:

Fone = 3091-6400 (o prefixo do ramal é 91)

Para chamar, digite 916400.

 

Outros documentos importantes

Facilidades para os ramais da central telefônica

• Manual para usuários do sistema Siemens/HiPath (pdf)

 

Documentos anteriores

Mudança do sistema de numeração das centrais telefônicas digitais da USP

• Documento da STI sobre o novo sistema de numeração (pdf)

 

Contato

– Para abertura de chamados técnicos, disque 294373 (ou DDR 3429-4373).
– Dúvidas, reclamações ou sugestões, disque 294373 (ou DDR 3429-4373).
– E-mail: suporte.cetilq@usp.br.